1. ¡Commissions abiertas! Actualmente solo realizamos archivos de bordado (para bordadoras).

2. Presupuesto: Una vez estén abiertas las commissions, debes rellenar y enviar el formulario de presupuesto. Entre 24 y 48 horas recibirás un email de nuestra parte con el precio de tu peluche.

3. Reserva de la plaza: Si aceptas el precio, debes contestar nuestro email para obtener la reserva de la plaza.

4. Pago: Crearemos un producto personalizado en nuestra tienda para tu commission.

6. ¡Empieza el proceso de creación!

7. Envío: Una vez terminado, recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo digital.

El tiempo de elaboración suele ser de dos semanas, pero puede variar dependiendo de nuestra carga de trabajo. Cada cliente recibirá una estimación junto con el precio.

Aceptamos diseños de rostros en estilo anime, videojuegos, dibujos animados y OCs, pero no realizamos diseños realistas, rostros de personas reales ni diseños que no sean el rostro.

Si tenemos una alta carga de trabajo, rechazaremos nuevas solicitudes y seleccionaremos las commissions según nuestras preferencias.

La comisión será creada en nuestro propio estilo. Haremos todo lo posible por hacer los rostros lo más similares posibles a las imágenes de referencia. Por favor, consulta nuestro trabajo anterior para ver ejemplos de nuestro estilo antes de encargarnos la comisión.

Si el diseño es demasiado complejo, es posible que rechacemos la solicitud.

En esta sección encontrarás patrones digitales para realizar exclusivamente con bordadora. Cada producto contiene los archivos de bordado en distintos formatos junto a sus respectivas fichas técnicas (incluye design size, bobbin length, color sequence, hooping sequence, etc).

La compra de estos productos se considera una compra en firme. No se puede cancelar, intercambiar ni reembolsar el pedido bajo ningún concepto. Recordamos a nuestros clientes que deben estar totalmente seguros de su compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar su producto personalizado por cualquier motivo. En este caso, se emitirá un reembolso completo.

NO se permite la venta del PDF, patrón o archivo de bordado. Solo puede vender el producto terminado. Si utilizas nuestros patrones para tus productos, debes mencionar nuestra tienda: www.monpattern.com.

ESTÁ PERMITIDO:
⋆ Hacer el peluche para uso personal.
⋆ Vender el producto terminado en tu tienda online.
⋆ Vender el bordado terminado en uno de tus productos.
⋆ Usar nuestros patrones para tus creaciones.

NO ESTÁ PERMITIDO:
⋆ Vender el patrón, el PDF o mis imágenes como si fueran propios. En términos de derechos de autor, todo lo que está en las instrucciones del patrón pertenece a MonPattern.
⋆ Vender nuestros archivos de bordado como propios.
⋆ Reproducir y vender en masa nuestros productos.
⋆ Vender versiones modificadas de nuestros patrones o PDF, ya que cuenta como obra derivada.

¿Puedes hacer cambios en nuestros patrones?
Puedes realizar cambios en el diseño original al coser tu propia versión del patrón. Sin embargo, al ser una obra derivada, debes mencionar que es una modificación de un producto de MonPattern. Aun así, las versiones modificadas de nuestras instrucciones y patrones en PDF no están permitidas para la venta a pesar de ser obras derivadas.

TÉRMINOS DE SERVICIO
Al contratarme (a MonPattern), aceptas mis Términos de servicio (TOS). Ten en cuenta que los términos de esta página se aplican únicamente a compras y encargos privados.

Términos de MonPattern:
- El encargo se creará con mi propio estilo. Haré todo lo posible para que coincida lo más posible con tus imágenes de referencia. Consulta mis trabajos anteriores para ver ejemplos de mi propio estilo antes de contratarme.
- Cuando te doy un presupuesto, este presupuesto no es negociable y es válido durante los próximos 3 meses.
- Me reservo el derecho de publicar imágenes y trabajos en proceso de tu encargo en mis propios sitios web, redes sociales y cualquier posible anuncio de mi obra de arte.
- No acepto cambios (gratuitos) en el proyecto una vez que empiezo a trabajar en él. Sé lo más detallado posible al solicitar tu encargo.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier encargo con el que no nos sintamos cómodos. Esto puede incluir problemas técnicos con el tema o el contenido del encargo en sí.
- Cualquier patrón y archivo de bordado creado seguirá siendo propiedad de MonPattern. NO está permitida la venta del PDF, patrón o archivo de bordado. Solo se puede vender el producto terminado.
- Me reservo el derecho a vender el PDF, patrón de costura y archivo de bordado.
- Nos reservamos el derecho de gestionar cualquier incidencia o responder a mensajes y no atender al cliente en caso de no dirigirse a nosotros lo más cordialmente posible, es decir, mensajes que contengan cualquier grosería, lenguaje soez, insultos, amenazas y comentarios despectivos que no favorezcan la relación cliente-tienda.

Devoluciones, reembolsos y cancelaciones:
- La compra de un producto personalizado se considera una compra en firme. El pedido no se puede cancelar, cambiar ni reembolsar bajo ningún concepto. Recordamos a nuestros clientes que deben estar totalmente seguros de su compra.
- Mis encargos tardan aprox. 2 semanas en completarse. El tiempo de producción es una estimación y nunca será motivo de devolución.
- Yo (MonPattern) me reservo el derecho de cancelar o rechazar su encargo por cualquier motivo. En este caso, se emitirá un reembolso completo.

Envío:
- El pedido se entrega de forma digital.
- Se requiere el pago total antes de que comience el encargo.